Mesafeli Satış Sözleşmesi

Mesafeli Satış Sözleşmesi

Bu sözleşme, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında hazırlanmıştır. Sipariş sürecini tamamlamakla aşağıdaki koşulları kabul etmiş sayılırsınız.

Taraflar

Satıcı:
Unvan: Erlik Outdoor
Adres: [Şirket Adresi]
E-posta: info@erlik.com.tr
Web: www.erlik.com.tr

Alıcı: Sipariş sırasında girilen ad, adres ve iletişim bilgileri doğrultusunda tanımlanır.

Sözleşmenin Konusu

Bu sözleşme, alıcının erlik.com.tr üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürün veya ürünlerin satışı ve teslimatına ilişkin tarafların karşılıklı hak ve yükümlülüklerini düzenlemektedir.

Sipariş Süreci

Ürünü sepete ekleyip ödeme adımlarını tamamlamanızla birlikte sipariş talebiniz oluşturulur. Ödemenin başarıyla gerçekleşmesinin ardından sipariş onayı e-posta yoluyla iletilir. Ürün bedelinde hata veya stok tükenmesi halinde siparişiniz iptal edilerek ödemeniz iade edilir; bu durum tarafınıza e-posta ile bildirilir.

Ürün Bilgileri ve Fiyat

Ürünlere ait temel nitelikler, fiyat (KDV dahil toplam tutar) ve teslimat masrafları sipariş özeti sayfasında gösterilmektedir. Erlik Outdoor, fiyatları ve ürün bilgilerini önceden haber vermeksizin değiştirme hakkını saklı tutar; ancak sipariş onayı yapıldıktan sonra fiyat değiştirilmez.

Ödeme Koşulları

Ödemeler kredi kartı, banka kartı veya havale/EFT yoluyla gerçekleştirilebilir. Kredi kartı ödemelerinde taksit seçenekleri ilgili bankaların kampanyalarına göre değişebilir. Tüm ödemeler 256-bit SSL şifrelemeli güvenli altyapı üzerinden işlenir.

Teslimat

Siparişler, ödeme onayından itibaren genellikle 1–3 iş günü içinde kargoya verilir. Teslimat süresi, kargo firmasının hizmet bölgesine ve yoğunluğuna göre 2–5 iş günü arasında değişebilir. Teslimat adresi yanlış belirtilmişse sorumluluk alıcıya aittir. Ürün teslim alınırken hasar görüldüğü fark edilirse kargo görevlisine tutanak tutturulması gerekmektedir.

Cayma Hakkı

Tüketici, herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin, malı teslim aldığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde cayma hakkını kullanabilir. Cayma hakkını kullanmak için aşağıdaki yollardan biri tercih edilebilir:

• info@erlik.com.tr adresine e-posta gönderilmesi
• Hesabınızdaki "Siparişlerim" bölümünden iade talebi oluşturulması

Cayma bildirimi yapıldıktan sonra ürün, 10 gün içinde Erlik Outdoor'a iade edilmelidir. İade kargo ücreti, Yönetmelik gereği tüketiciye aittir; ancak hasar veya yanlış ürün gönderimi durumlarında kargo ücreti Erlik Outdoor tarafından karşılanır.

Cayma Hakkının İstisnaları

Aşağıdaki durumlarda cayma hakkı kullanılamaz:

• Fiyatı döviz kuruna bağlı dalgalanan mallarda
• Tüketicinin isteği veya açıkça kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan mallarda
• Ambalajı açılmış, kullanılmış veya hijyen mühri bozulmuş ürünlerde
• Teslimden sonra başka ürünlerle karışan mallarda

Para İadesi

Cayma hakkı kullanılması veya siparişin Erlik Outdoor tarafından iptal edilmesi durumunda ödeme, ürünün iade teslim alınmasından itibaren en geç 14 gün içinde, ödemenin yapıldığı yöntemle iade edilir.

Uygulanacak Hukuk

Bu sözleşme Türk hukukuna tabidir. Uyuşmazlıklarda Tüketici Hakem Heyetleri veya Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.